近日,特钢公司华北分公司携石钢京诚质量技术人员,对唐山地区使用营口连铸圆坯的几家重型锻造企业进行了全面走访,详细了解了这些客户在产品使用过程中存在的问题。他们深入现场,与客户详细交谈,倾听客户心声。客户普遍认为,石钢在服务方面很到位,但在细节方面仍需提高;在质量方面,对小圆铸坯的质量予以肯定,认为大圆铸坯质量还不稳定,尤其是在保探伤上略有欠缺。客户希望石钢京诚公司尽快解决,避免日后出现类似问题。
此次走访,系华北分公司首次联合石钢京诚质量技术人员共同走访铸坯客户,得到了客户的一致认可,为开拓石钢京诚产品直销奠定了坚实的基础。华北分公司下一步将继续加强与石钢京诚质量技术人员的合作,满足用户质量技术方面的需求,扩大营口产品销量,同时实现高端铸坯的深入开发。
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